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现在学校教室内会陆续出现各种教学设备服务于老师及学生,同时这些设备在综合使用过程中会出现各种问题,影响教学的进度。今天小编就与大家一起分享一下希沃SEEWO一体机(F86EA)连接科大讯飞畅言设备时,出现一体机无触摸故障现象案列。本文由恩腾技术圈(http://www.rvibo.com/)独家编辑发布、转载请注明出处。
接到客户的咨询电话,反馈在安装畅言智慧课堂服务器主机与希沃SEEWO一体机连接后,打开希沃SEEWO一体机进行测试时发现没有触摸功能,更换触控线后故障现象没有解决,系统恢复等都无法解决(出现无触摸现象的设备只有部分),于是安排工程师上门排查。
工程师到达现场后,实际故障现象确实如客户所描述情况一致。
现场进行排查,更换全新的触控线并把笔记本与大屏连接在一起,触摸故障依旧,后断开所有连接设备,并对希沃SEEWO一体机进行电视复位,结束后重新连接畅言智慧课堂服务器设备故障消失。
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