[希沃SEEWO一体机]S55EB整机全通道无声音,在PC系统和安卓系统下音箱均不响

    近期接到客户报修，说是希沃SEEWO一体机，在播放英语听力的时候，没有声音，喇叭不响。电话引导客户，检查音频设置是否被改动过，并确认机器在安卓系统下有无声音。结果音频设置无误，且在安卓系统也无任何声响发出。由此断定，这应该是全通道无声音故障。 

    引导客户先尝试进行修复，恢复PC系统、整机恢复出厂设置等，均无效。于是安排工程师带上备件和工具，上门处理。这是一款S55EB机型。

工程师上门处理流程：

1、将自身携带的手机耳机、插入到PC电脑模块音频输出接口、播放音乐、声音正常发出；

2、将自身携带的手机耳机、插入到TV主板音频输出接口、播放音乐、声音正常发出；

由此判断:

A、PC电脑系统、PC电脑模块音频输出接口，OK!

B、TV主板固件程序，OK!

3、将整机大后盖拆开，更换音箱，无声音；

4、更换整机TV主板，无声音；

由此判断：

C、整机出厂自带音箱，OK!

D、整机出厂自带TV主板，OK!

5、更换整机TV电源板，有声音，声音恢复正常；

由此判断：

E、整机全通道无声音、是TV电源板故障导致，更换TV电源板即可。

附：[希沃SEEWO一体机]S55EB整机全通道无声音故障小视频：

    希望本文对遇到此故障的朋友有所帮助，如有需要可以在下方留言，进行互动，或者留下您的联系方式，方便沟通交流。