[希沃SEEWO一体机]F65EA外接电脑无触摸,安卓系统下触摸正常故障解决办法

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所属分类:硬件维修

    近期接到客户报修,说是电脑不能触摸,点屏幕一点反应都没有,询问安卓系统是否也无触摸,答复不知道怎么切换,是否使用了内置电脑,也不知道!于是安排工程师上门查看处理。工程师到达学校后,发现客户使用的是一台外置台式机电脑,使用了触控线和视频线与希沃SEEWO一体机相连接,把一体机当作屏幕使用,整机没有带内置OPS电脑模块。故障现场确认为外接电脑无触摸,安卓系统触摸正常。

[希沃SEEWO一体机]F65EA外接电脑无触摸,安卓系统下触摸正常故障解决办法

    根据以往的维修经验,一般外接电脑无触摸,要么触控线问题,要么系统问题,接下来开始排查。

一、F65EA外接电脑无触摸,安卓系统下触摸正常故障解决办法:

1、既然安卓系统下可以触摸,那说明整机触摸框是正常的;

2、在外接电脑上安装希沃TouchServer软件,显示未连接设备、反复插拔触控线、无效;

[希沃SEEWO一体机]F65EA外接电脑无触摸,安卓系统下触摸正常故障解决办法

3、重新插拔外接触摸线,可以听到叮咚的声音、换个USB接口,右下角也提示正在安装驱动等、但无效;

4、既然插拔触控线是能听到声音,且成功安装设备驱动,说明线材和系统是没有问题的;

5、重新安装整机固件程序,故障修复。

[希沃SEEWO一体机]F65EA外接电脑无触摸,安卓系统下触摸正常故障解决办法

一、F65EA外接电脑无触摸,安卓系统下触摸正常故障小视频:

    希望本文对遇到此故障的朋友有所帮助,如有需要可以在下方留言,进行互动,或者留下您的联系方式,方便沟通交流。欢迎大家分享经典维修案例,软件使用教程技巧等,投稿邮箱:smailmeng2018@163.com.斯维智能科技@恩腾技术圈 WWW.RVIBO.COM.

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