[故障分析]希沃SEEWO教学一体机无法关机,win10系统无法关机,win10电脑关机一直显示正在关机案例分享

关于希沃SEEWO教学一体机关机时无法关机，一直转圈圈提示正在关机中这个故障现象，小编在年初的时候也遇到过，当时是在希沃V代机上出现的，虽然当时现场做了测试，排查，找到了原因所在，但并没有引起太多的注意，也没有及时整理。以致于现在很多老师联系小编询问原因及其解决办法。本文由恩腾技术圈（http://www.rvibo.com/）独家编辑发布，转载请注明出处！

最近出现这种情况是在希沃SEEWO六代机上出现的，老师反馈，下午放学后，机器一直关不掉，如果不是人为的拔掉电源，会一直处于正在关机中状态，压根就无法关机。和老师一番沟通后，最终确定也是因为机器安装了某款教学软件导致的。

这款软件就是科大讯飞的畅言交互式多媒体教学软件，且是之前老版本的、带加密狗的3.7版本。这款软件应该是于WIN10专业版的某个版本存在兼容性问题。经现场排查，出现无法关机现象的希沃SEEWO内置电脑模块的OS版本为：10.0.19041，小编现场将WIN10专业版系统更改为10.0.16299这个版本后，一直正在关机中的故障现象就消失了。

所以说，此故障现象应与希沃SEEWO硬件设备无关，就是一个系统版本与畅言教学软件的兼容性问题。
如果想彻底解决这个问题，有两种解决方案：
1、卸载畅言教学软件、但这个可能不太现实、现在很多教室和老师都习惯于使用这款软件进行授课、教学；
2、将WIN10系统降为低版本，或重新安装更适宜的版本。
        更多精彩使用的软件教程尽在恩腾技术圈https://www.rvibo.com/，感谢大家的关注与支持，本站会一如既往的为大家提供优质资源共享，同时也欢迎大家分享经典维修案例，软件使用教程技巧等，投稿邮箱：smailmeng2018#163.com.（请将#改为@）。欢迎大家积极投稿！！！