[机房故障]Mythware极域课堂管理系统学生机无法连接教师端,电脑机房学生机离线怎么恢复

    前几日有客户联系小编，反馈之前实施安装的电脑机房，在电子教室管理软件里学生机全部离线了，交换机和网络都是通的，突然就不行了，也不知道是咋回事。该间计算机电脑机房使用的是Mythware极域课堂管理系统软件，功能比较丰富且实用，自从交付后，一直都未出现过问题，很稳定。客户解决不了，那只能小编亲自出马了。本文由恩腾技术圈（http://www.rvibo.com/）独家编辑发布，转载请注明出处！

到达现场后、故障确实如客户所说，Mythware极域课堂管理系统管理界面，所有的学生机均为离线状态，无法管控。查看机柜内交换机状态，均正常。所有学生机网络均正常，可以正常打开网页，相互之间也能PING通，但唯独PING不通教师机。 那么、该问题很可能就出在教室机上了，首先打开防火墙，防火墙也是关闭状态，学生机也是。
打开Mythware极域课堂管理系统主界面，进入设置界面，找到网络设置，发现多了两个IP地址，且默认IP地址也被更改了。
于是、打开电脑网络设置、发现多了两个虚拟网卡，VMware Network Adapter VMnet8、VMware Network Adapter VMnet1。
至此、真相大白，是客户在教师机安装了VMware Workstation虚拟机导致。
在Mythware极域课堂管理系统内，将默认网络地址设置回来后，所有学生机立马全部恢复在线状态。
    以上案例仅供参考、解决方案仅以本案例故障为准，具体请以实际为准。
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