[系统教程]Windows系统开机蓝屏怎么解决,Windows系统蓝屏代码0x00000016解决办法

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    今天一学校客户反反映自己在给电脑安装操作系统,一台联想ThinkPad笔记本电脑。系统安装到开机进系统一切都很顺利。但使用驱动软件安装更新硬件驱动后,电脑重启到“正在启动Windows”时,显示器屏幕突然就黑了。紧接着也能听到Windows进入系统桌面的声音。按键盘鼠标也能听到反馈声音。几十秒钟之后突然蓝屏,闪现一下后电脑自动关机。本文由恩腾技术圈(www.rvibo.com)独家编辑发布。

[系统教程]Windows系统开机蓝屏怎么解决,Windows系统蓝屏代码0x00000016解决办法

他一开始以为系统问题,又重新安装了一遍,情况问题一样。实在没办法,只能来找小编把求助了。根据客户的描述问题,既然启动到进入系统桌面会黑屏,那么应该和显卡、显卡驱动有关。但是,从做系统到开机进入系统都正常,那么显卡应该是没问题的,问题锁定在显卡驱动上。
引导客户开机,按F8进入高级菜单,尝试选择安全模式进入系统。结果安全模式顺利进入,这里我们也就看到希望了,继续让客户进入设备管理器,卸载显卡驱动,然后重启机器,这时系统在启动过程中没有再黑和蓝屏,说明问题确实出在显卡驱动上。
一开始客户使用了某驱动工具包打的驱动,这次我让客户使用了驱动精灵和鲁大师,但用这两款软件打上驱动后,故障又复现了。估计公版显卡驱动程序包太新了,不兼容。最后让客户到联想官网下载此型号的显卡驱动,结果打上去后,机器正常了。
总结一下:
1、故障现象:电脑开机黑屏转蓝屏后自动关机;
2、解决办法:到官网下载相应机型显卡驱动、安装。
希望本文对遇到此故障的朋友有所帮助,如有需要可以在下方留言,进行互动,或者留下您的联系方式,方便沟通交流。欢迎大家分享经典维修案例,软件使用教程技巧等,投稿邮箱:smailmeng2018#163.com.(请将#改为@)。恩腾技术圈 WWW.RVIBO.COM.

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